Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 19 de mayo de 2026

Esta Politica de Privacidad describe como Kembron LLC ("Kembron", "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege la informacion personal de los usuarios ("usted") de la plataforma ConstruIA ("Servicio"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos de conformidad con las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea cuando corresponda.

1. Informacion que Recopilamos

1.1 Informacion proporcionada por usted

• Nombre completo y direccion de correo electronico al registrarse.
• Nombre de la empresa u organizacion.
• Datos de las obras, presupuestos, avances, compras y demas informacion operativa que cargue en el Servicio.
• Mensajes enviados al asistente de IA y a traves de WhatsApp.
• Informacion de facturacion procesada a traves de Stripe (no almacenamos numeros de tarjeta de credito).

1.2 Informacion recopilada automaticamente

• Direccion IP y datos del navegador.
• Datos de uso y navegacion dentro del Servicio.
• Cookies esenciales para el funcionamiento de la sesion.
• Datos de analytics (Google Analytics) y seguimiento de conversiones (Meta Pixel).

2. Como Utilizamos su Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, alertas de facturacion, recordatorios de prueba).
• Proporcionar soporte tecnico y responder consultas.
• Procesar sus consultas a traves del asistente de inteligencia artificial.
• Analizar el uso del Servicio para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Ejecucion del contrato: procesamiento necesario para proveer el Servicio conforme a los Terminos de Servicio.
• Interes legitimo: mejora del Servicio, prevencion del fraude y seguridad.
• Consentimiento: para el uso de cookies de analytics y marketing.
• Obligacion legal: cuando sea requerido por la legislacion aplicable.

4. Terceros y Servicios Externos

Compartimos informacion con los siguientes proveedores, exclusivamente para la prestacion del Servicio:

• Supabase (Supabase Inc.): alojamiento de base de datos y autenticacion. Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en reposo y en transito.
• Stripe (Stripe Inc.): procesamiento de pagos. Stripe cumple con PCI-DSS nivel 1.
• OpenAI (OpenAI LLC): procesamiento de consultas al asistente de IA. Los datos enviados a OpenAI se utilizan exclusivamente para generar respuestas y no se usan para entrenar modelos.
• Google Analytics (Google LLC): analisis de uso del sitio web de forma agregada y anonimizada.
• Meta Platforms (Meta Platforms Inc.): seguimiento de conversiones mediante Meta Pixel.
• Meta WhatsApp Business API: comunicacion via WhatsApp cuando usted inicia la interaccion.
• Vercel (Vercel Inc.): alojamiento de la aplicacion web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su informacion personal con terceros para fines de marketing.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger su informacion, incluyendo:

• Cifrado en transito (TLS/HTTPS) y en reposo.
• Aislamiento de datos por organizacion mediante Row Level Security (RLS) a nivel de base de datos.
• Control de acceso basado en roles (RBAC).
• Tokens de autenticacion hasheados con SHA-256.
• Headers de seguridad HTTP (HSTS, X-Frame-Options, CSP).
• Limitacion de tasa en endpoints sensibles.

6. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa o sea necesario para proveer el Servicio. Tras la cancelacion de su cuenta, conservaremos sus datos por 30 dias para permitir la reactivacion o exportacion, luego de lo cual seran eliminados permanentemente. Los datos de facturacion se conservan por el periodo que exija la legislacion fiscal aplicable (generalmente 5 anos).

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: solicitar la eliminacion de sus datos personales.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interes legitimo.
• Limitacion: solicitar la restriccion del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos a contacto@kembron.com. Responderemos dentro de los 30 dias habiles siguientes a su solicitud.

8. Cookies

El Servicio utiliza cookies esenciales para la autenticacion y gestion de sesiones. Adicionalmente, utilizamos cookies de analytics (Google Analytics) y de marketing (Meta Pixel) para mejorar nuestro servicio y medir la eficacia de nuestras campanas. Puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y otros paises donde operan nuestros proveedores de servicios. Cuando se realicen transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas, incluyendo clausulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes.

10. Menores de Edad

El Servicio no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Las modificaciones sustanciales seran notificadas por correo electronico y/o mediante aviso en el Servicio con al menos 30 dias de anticipacion. Le recomendamos revisar esta politica regularmente.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Politica de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Kembron LLC
• 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, United States
• Email: contacto@kembron.com
• Telefono: +598 98 648 452